Hilver – Alltagshilfe durch Ehrenamtliche

Infoabend zur neuen Hilver App in Neckarsulm

Am 05. Februar 2026 um 18:30 Uhr lädt die Stadt Neckarsulm alle Interessierten in die Volkshochschule Neckarsulm ein, um die neue Hilver App kennenzulernen.
Vorgestellt werden die Funktionsweise, Registrierung und Einsatzmöglichkeiten der App, die ab 05. Februar ehrenamtliche Hilfen im Alltag – besonders für Seniorinnen und Senioren – vermittelt.

Was ist die Hilver?

Hilver ist eine digitale Plattform zur Hilfevermittlung (kleine Alltagshilfen).
Ehrenamtliche Helferinnen und Helfer übernehmen Tätigkeiten, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Beeinträchtigung schwerfallen – vom Wechsel einer Glühbirne bis zur Begleitung beim Spaziergang.

    • Alle Helferinnen und Helfer sind bei der Stadt Neckarsulm/dem Bürgertreff Neckarsulm registriert.
    • Ein Führungszeugnis liegt vor.
    • Die Helferinnen und Helfer sind während ihres Einsatzes versichert.
    • In Neckarsulm ist Hilver eine Kooperationsveranstaltung zwischen der Stadt Neckarsulm und dem Bürgertreff Neckarsulm.

Wie funktioniert die Hilfevermittlung?

  • Sie stellen ein Hilfegesuch über die Hilver App ihres Smartphones ein.
  • Eine Helferin oder ein Helfer nimmt Ihre Anfrage an.
  • Die Details werden telefonisch besprochen.
  • Nach der Durchführung bestätigen beide Seiten den Einsatz.

Was, wenn ich kein Smartphone habe?

Kein Problem – es gibt mehrere Wege, Hilver zu nutzen:

  • Über eine nahestehende Person:
    Familienmitglieder oder Nachbarn können sich für Sie in der App anmelden und für Sie ein Gesuch eingeben.
  • Telefonisch:
    Melden Sie sich
    Montag, Dienstag,  9:30 – 11:30 Uhr
    Mittwoch, 15:30 – 19:00 Uhr
    Donnerstag, Freitag, 9:30 – 11:30 Uhr
    unter Tel. 07132 30 00 68.
    Wir erfassen Ihr Anliegen und geben es an die Helferinnen und Helfer weiter.

Informationen für Hilfesuchende

  • Unkompliziert und kostenlos
  • Persönliche Hilfe durch Ehrenamtliche
  • Flexibel nutzbar – per App, PC oder Telefon
  • Vertrauensvolle Helferinnen und Helfer – geprüft & versichert
  • Per App: Kostenlos im Google Play Store oder Apple App Store.
    Laden Sie die Hilver App auf ihr Smartphone, registrieren Sie sich in der App und stellen Sie Ihr Hilfsgesuch ein.
    👉 Download im Apple App Store
    👉 Download im Google Play Store

  • Am PC: Online unter app.hilver.de
    Sie haben kein Smartphone? Hier geht es zur Webversion: app.hilver.de

  • Mit Unterstützung: Eine nahestehende Person kann Ihre Anfrage einstellen

  • Telefonisch: Unter 07132 / 30 00 68 (Mo, Di, Do, Fr  9:30 bis 11:30 Uhr Mi 15:30 -19:00 Uhr)

  • Bei der Anmeldung hinter den Vornamen bitte Teilort/Quartier angeben (z.B. „Petra-Dahenfeld“).

In folgenden Bereichen ist Hilfe möglich:

  • Einkaufen (z.B. Begleitung beim Einkauf)
  • Fahrten im Stadtgebiet (z.B. zum Arzt, zu Veranstaltungen)
  • Haus und Garten (z.B. Laub rechen, TV einrichten, WLAN einrichten)
  • Begleitung (z.B. spazieren gehen, Arztbesuche, Veranstaltungsbesuche)
    Hinweis: Menschen, die besonderen Unterstützungsbedarf benötigen, sollen diesen hier benennen.
  • Gesellschaft (z.B. Gespräche, Spiele spielen)
  • Sonstiges (alle Angelegenheiten, die bisher nicht erfasst wurden)

Informationen für Helferinnen und Helfer

Mit Hilver helfen Sie unkompliziert und flexibel – genau so, wie es in Ihren Alltag passt. Sie leisten einen wertvollen Beitrag für Ihre Nachbarschaft und fördern ein solidarisches Miteinander zwischen den Generationen.

Ihre Vorteile:

  • Flexibilität: Sie entscheiden wann, wie oft und bei welchen Anfragen Sie helfen möchten.
  • Unverbindlich: Jeder Einsatz ist einmalig – keine langfristige Bindung.
  • Sicher & einfach: Die App ist leicht bedienbar. Versicherungsschutz und Führungszeugnis inklusive.
  • App „Hilver für Helfer“ im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen.
  • Registrierung über die App oder die Webseite app.hilver.de.
  • Nach der Anmeldung erhalten Sie per Mail:
    Informationen zum Kennenlerntermin
    Formular zur kostenfreien Beantragung eines Führungszeugnisses

Wichtig:

  • Es werden nur Tätigkeiten vermittelt, die zu kleinen Alltagshilfen zählen.
  • Eine Vergütung ist ausgeschlossen.
  • Einsatz ist ab 18 Jahren möglich.

Sie entscheiden selbst, für welche Bereiche Sie sich als Helferin oder Helfer eintragen wollen.
Und Sie entscheiden selbst, welche Anfrage Sie übernehmen wollen.

  • Einkaufen (z.B. Begleitung beim Einkauf)
  • Fahrten im Stadtgebiet (z.B. zum Arzt, zu Veranstaltungen))
  • Haus und Garten (z.B. Laubrechen, TV einrichten, WLAN einrichten)
  • Begleitung (z.B. spazieren gehen, Arztbesuche, Veranstaltungsbesuche)
    Hinweis: Menschen, die besonderen Unterstützungsbedarf benötigen, sollen diesen hier benennen.
  • Gesellschaft (z.B. Gespräche, Spiele spielen)
  • Sonstiges (alle Angelegenheiten, die bisher nicht erfasst wurden)

Wofür kann man Hilver nutzen?

Haus & Garten

Finden Sie Unterstützung bei kleinen Aufgaben im Haushalt oder Garten – vom Glühbirnentausch über leichte Gartenarbeiten bis zu kleinen Reparaturen.

Fahrt

Ob zum Arzt, zur Fußpflege, ins Sanitätshaus oder ins Rathaus: hilver vermittelt Helferinnen und Helfer, die Sie hin- oder zurückfahren und Sie ggf. auch vor Ort kurz begleiten.

Geselligkeit

Sie wünschen sich mehr Kontakt im Alltag? Über Hilver finden Sie Menschen für einen Spaziergang, ein Gespräch bei einer Tasse Kaffee oder einfach für ein offenes Ohr am Telefon.

Technik-Hilfe

Sie haben Fragen zu Ihrem Handy, Computer oder Internetanschluss?
Mit Hilver finden Sie jemanden, der Ihnen z. B. beim Einrichten hilft, erklärt, wie Apps funktionieren oder zeigt, wie Sie E-Mails schreiben oder im Internet etwas nachschauen.

Einkaufen

Erhalten Sie Unterstützung beim Wocheneinkauf oder beim monatlichen Großeinkauf – ganz unkompliziert.

Sonstiges

Auch für viele weitere kleine Alltagserledigungen wie Formulare ausfüllen, Briefe einwerfen, Pakete wegbringen oder Briefmarken besorgen finden Sie passende Hilfe.

— Wichtig —

Hilver vermittelt ehrenamtliche Tätigkeiten in Form von kleinen Aufgaben, die im Alltagsleben anfallen. Deshalb können keine Aufgaben übernommen werden, die einen professionellen Dienstleister erfordern.

Nicht übernommen werden beispielsweise Pflegedienstleistungen oder Hausarbeiten (z.B. Putzen und Wäsche).
Zudem sind wöchentlich wiederkehrende Aufgaben ausgeschlossen.

Hilver Webseite

Auf der Webseite von Hilver erfahren Sie mehr über die Motivation der Erfinder, erhaltene Auszeichnungen und teilnehmende Gemeinden.
www.hilver.de

Schulungen

Am 2. März, 14:30 Uhr findet im Bürgertreff eine Schulung zur Hilver App statt. Neckarsulm Journal beachten!

Hilfesuchende, die die Hilver App verwenden wollen, können sich bei der Digitalhilfe des Bürgertreffs die Installation und Bedienung erklären lassen.
Jeden Dienstag von 14:30 bis 16:30 Uhr
(Außer 17.02. und 07.04.)

Bei Fragen zu Hilver wenden Sie sich bitte an:

Frau Jutta Mustermann
Gemeindeverwaltung Neckarsulm
Telefon:
07132 35-xxxx
jutta.mustermann@neckarsulm.de
Dienstag bis Freitag, 08:00–12:00 Uhr

Nach oben scrollen