hilver – die Alltagshilfe durch Ehrenamtliche

Am 5. Februar in Neckarsulm gestartet.
Am 2. März für alle Neckarsulm Bürger verfügbar.

Phase 1:
Helfer können sich über die „hilver für Helfer“ App registrieren. Die Freischaltungen erfolgen im Februar.
Hilfeleistungen sind noch nicht möglich.

Phase 2: 
Ab Montag, 2. März können Hilfesuchende über die hilver App oder telefonisch im Bürgertreff-Büro Hilfe anfordern. 

Alle bis zu diesem Termin freigeschalteten Helfer können dann sofort Hilfe leisten.

Was ist hilver?

ist eine digitale Plattform zur Hilfevermittlung (kleine Alltagshilfen).
Ehrenamtliche Helferinnen und Helfer übernehmen Tätigkeiten, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Beeinträchtigung schwerfallen – vom Wechsel einer Glühbirne bis zur Begleitung beim Spaziergang.

    • Alle Helferinnen und Helfer sind bei der Stadt Neckarsulm/dem Bürgertreff Neckarsulm registriert.
    • Ein Führungszeugnis liegt vor.
    • Die Helferinnen und Helfer sind während ihres Einsatzes versichert.
    • In Neckarsulm ist hilver eine Kooperationsveranstaltung zwischen der Stadt Neckarsulm und dem Bürgertreff Neckarsulm.

Wie funktioniert die Hilfevermittlung?

  • Sie stellen ein Hilfegesuch über die hilver App ihres Smartphones ein.
  • Eine Helferin oder ein Helfer nimmt Ihre Anfrage an.
  • Die Details werden telefonisch besprochen.
  • Nach der Durchführung bestätigen beide Seiten den Einsatz.

Was, wenn ich kein Smartphone habe?

Kein Problem – es gibt mehrere Wege, hilver zu nutzen:

  • Über eine nahestehende Person:
    Familienmitglieder oder Nachbarn können sich für Sie in der App anmelden und für Sie ein Gesuch eingeben.
  • Telefonisch:
    Melden Sie sich
    Montag, Dienstag,  9:30 – 11:30 Uhr
    Mittwoch, 15:30 – 19:00 Uhr
    Donnerstag, Freitag, 9:30 – 11:30 Uhr
    unter Tel. 07132 30 00 68.Wir erfassen Ihr Anliegen und geben es an die Helferinnen und Helfer weiter.

Informationen für Hilfesuchende

  • Unkompliziert und kostenlos
  • Persönliche Hilfe durch Ehrenamtliche
  • Flexibel nutzbar – per App, PC oder Telefon
  • Vertrauensvolle Helferinnen und Helfer – geprüft & versichert
  • Per App: Kostenlos im Google Play Store oder Apple App Store.
    Laden Sie die hilver App auf ihr Smartphone, registrieren Sie sich in der App und stellen Sie Ihr Hilfsgesuch ein.
    👉 Download im Apple App Store
    👉 Download im Google Play Store
  • Am PC: Online unter app.hilver.de
    Sie haben kein Smartphone? Hier geht es zur Webversion: 👉 app.hilver.de
  • Mit Unterstützung: Eine nahestehende Person kann Ihre Anfrage einstellen
  • Telefonisch: Unter 07132 / 30 00 68
    Mo, Di, Do, Fr – 9:30 bis 11:30 Uhr
    Mi – 15:30 -19:00 Uhr
  • Bei der Anmeldung hinter den Vornamen bitte Teilort/Quartier angeben (z.B. „Petra-Dahenfeld“).

In folgenden Bereichen ist Hilfe möglich:

  • Einkaufen (z.B. Begleitung beim Einkauf)
  • Fahrten im Stadtgebiet (z.B. zum Arzt, zu Veranstaltungen)
  • Haus und Garten (z.B. Laub rechen, TV einrichten, WLAN einrichten)
  • Begleitung (z.B. spazieren gehen, Arztbesuche, Veranstaltungsbesuche)
    Hinweis: Menschen, die besonderen Unterstützungsbedarf benötigen, sollen diesen hier benennen.
  • Gesellschaft (z.B. Gespräche, Spiele spielen)
  • Sonstiges (alle Angelegenheiten, die bisher nicht erfasst wurden)

Informationen für Helferinnen und Helfer

Mit hilver helfen Sie unkompliziert und flexibel – genau so, wie es in Ihren Alltag passt. Sie leisten einen wertvollen Beitrag für Ihre Nachbarschaft und fördern ein solidarisches Miteinander zwischen den Generationen. Ihre Vorteile:
  • Flexibilität: Sie entscheiden wann, wie oft und bei welchen Anfragen Sie helfen möchten.
  • Unverbindlich: Jeder Einsatz ist einmalig – keine langfristige Bindung.
  • Sicher & einfach: Die App ist leicht bedienbar. Versicherungsschutz und Führungszeugnis inklusive.
  • App „hilver für Helfer“ im 👉 Apple App Store oder bei 👉 Google Play herunterladen.
  • Registrierung über die App.
  • Nach der Anmeldung erhalten Sie per Mail: – Informationen zum Kennenlerntermin – Formular zur kostenfreien Beantragung eines Führungszeugnisses
Wichtig:
  • Es werden nur Tätigkeiten vermittelt, die zu kleinen Alltagshilfen zählen.
  • Eine Vergütung ist ausgeschlossen.
  • Einsatz ist ab 18 Jahren möglich.

Sie entscheiden selbst, für welche Bereiche Sie sich als Helferin oder Helfer eintragen wollen.
Und Sie entscheiden selbst, welche Anfrage Sie übernehmen wollen.

  • Einkaufen (z.B. Begleitung beim Einkauf)
  • Fahrten im Stadtgebiet (z.B. zum Arzt, zu Veranstaltungen))
  • Haus und Garten (z.B. Laubrechen, TV einrichten, WLAN einrichten)
  • Begleitung (z.B. spazieren gehen, Arztbesuche, Veranstaltungsbesuche)
  • Gesellschaft (z.B. Gespräche, Spiele spielen)
  • Sonstiges (alle Angelegenheiten, die bisher nicht erfasst wurden)

Wofür kann man hilver nutzen?

Einkaufen

Erhalten Sie Unterstützung beim Wocheneinkauf oder dem monatlichen Großeinkauf.

Fahrt

Hin- und Rückfahrt und Unterstützung vor Ort bei Ärzten, Optikern, im
Sanitätshaus oder bei Terminen bei Ämtern.

Haus & Garten

Unterstützung bei einfachen Arbeiten im Haushalt und Garten wie beispielsweise Rasen mähen, Laubkehren, Pflege von Pflanzen, Austauschen einer Glühbirne, kleinere Reparaturen.

Geselligkeit

hilver verbindet Menschen – für einen gemeinsamen Spaziergang, einen Plausch bei einer Tasse Tee oder Kaffee – gemeinsame Zeit verbringen.

Begleitung

Individuelle Unterstützung und Begleitung beim Einkauf, Arztterminen, Veranstaltungen.

Sonstiges

Auch für viele weitere kleine Alltagserledigungen wie Formulare ausfüllen, Briefe einwerfen, Pakete wegbringen oder Briefmarken besorgen finden Sie passende Hilfe.

— Wichtig —

hilver vermittelt ehrenamtliche Tätigkeiten in Form von kleinen Aufgaben, die im Alltagsleben anfallen. Deshalb können keine Aufgaben übernommen werden, die einen professionellen Dienstleister erfordern.

Nicht übernommen werden beispielsweise Pflegedienstleistungen oder Hausarbeiten (z.B. Putzen und Wäsche).
Zudem sind wöchentlich wiederkehrende Aufgaben ausgeschlossen.

hilver Webseite

Auf der Webseite von hilver erfahren Sie mehr über die Motivation der Gründer, die erhaltenen Auszeichnungen und die teilnehmenden Städte und Gemeinden. 👉 www.hilver.de

Schulungen

Am 2. März, 14:30 Uhr findet im Bürgertreff ein Vortrag zur hilver App statt. Neckarsulm Journal beachten!

Hilfesuchende, die die hilver App verwenden wollen, können sich bei der Digitalhilfe des Bürgertreffs die Installation und Bedienung erklären lassen.
Jeden Dienstag von 14:30 bis 16:30 Uhr
(Außer 17.02. und 07.04.)

Bei Fragen zu hilver wenden Sie sich an:

Bürgertreff Neckarsulm
Frau Katja Otten

Telefon:
07132 30 00 68

Mo.,Di.,Do.,Fr.
9:30 – 11:30 Uhr

Mi.
15:30 – 19:00 Uhr

Mail:
info@buergertreff-neckarsulm.de

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